Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 09/07/2026
Website: arcawellness.com
Đơn vị sở hữu website: CÔNG TY TNHH ARCA WELLNESS
Email: hello@arcawellness.com
Hotline: 097 8399921

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho việc truy cập, sử dụng website arcawellness.com và việc mua sản phẩm từ ARCA.

Khi truy cập website, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ hỗ trợ của ARCA, Khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện này.

I. QUY ĐỊNH CHUNG

1. Giới thiệu

Website arcawellness.com được vận hành bởi CÔNG TY TNHH ARCA WELLNESS.

ARCA cung cấp các sản phẩm wellness device, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết bị ánh sáng đỏ, mặt nạ ánh sáng, panel, mat, phụ kiện và các sản phẩm liên quan khác.

Các Điều khoản & Điều kiện này được áp dụng cùng với các chính sách khác được công bố trên website, bao gồm:

Chính sách Bảo mật;
Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền;
Chính sách Giao hàng & Vận chuyển;
Chính sách Bảo hành, nếu được công bố riêng;
Các chính sách khác liên quan đến sản phẩm hoặc chương trình bán hàng tại từng thời điểm.

2. Định nghĩa thuật ngữ

Trong Điều khoản & Điều kiện này:

“ARCA”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” là CÔNG TY TNHH ARCA WELLNESS;
“Khách hàng” hoặc “Quý khách” là cá nhân hoặc tổ chức truy cập website, đặt hàng hoặc mua sản phẩm từ ARCA;
“Website” là arcawellness.com;
“Sản phẩm” là các thiết bị công nghệ làm đẹp, công cụ chăm sóc sức khỏe, tập luyện và các giải pháp wellness cao cấp do ARCA cung cấp trên website hoặc qua kênh bán hàng chính thức. Danh mục sản phẩm bao gồm cả các sản phẩm thông thường và các sản phẩm được phân loại là Thiết bị y tế (loại A hoặc B) theo quy định của pháp luật Việt Nam tùy từng thời điểm;
“Đơn hàng” là yêu cầu mua Sản phẩm do Khách hàng thực hiện trên website hoặc qua kênh bán hàng chính thức của ARCA;
“Ngày làm việc” là các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày nghỉ lễ theo quy định pháp luật Việt Nam. Các giao dịch phát sinh vào cuối tuần/nghỉ lễ sẽ được xử lý vào Ngày làm việc tiếp theo.

II. ĐIỀU KIỆN MUA HÀNG

Khách hàng khi đặt hàng tại ARCA cần cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hợp lệ, bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết khác để xử lý đơn hàng.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. ARCA không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng chậm, giao hàng không thành công hoặc các vấn đề phát sinh do thông tin Khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ.

Khách hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp khi thực hiện giao dịch trên website.

III. THÔNG TIN SẢN PHẨM

ARCA nỗ lực cung cấp thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá bán, thông số, hướng dẫn sử dụng và tình trạng hàng hóa một cách chính xác nhất có thể.

Tuy nhiên, hình ảnh sản phẩm trên website có thể có khác biệt nhỏ so với sản phẩm thực tế do ánh sáng, góc chụp, thiết lập màn hình, phiên bản sản phẩm, bao bì hoặc cập nhật từ nhà sản xuất.

ARCA có quyền cập nhật thông tin sản phẩm, giá bán, mô tả, tình trạng hàng hóa hoặc chương trình bán hàng tại từng thời điểm. Các thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến đơn hàng đã được ARCA xác nhận, trừ trường hợp có lỗi hiển thị, lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng.

Phân loại pháp lý: Sản phẩm của ARCA đa dạng về chủng loại. Các thông tin định danh pháp lý như Số lưu hành/Số công bố Thiết bị y tế (loại A hoặc B), tiêu chuẩn chất lượng (nếu có) sẽ được niêm yết công khai tại phần 'Thông tin chi tiết' của mỗi sản phẩm. Khách hàng vui lòng rà soát thông tin này trước khi mua để đảm bảo tuân thủ các điều kiện sử dụng đặc thù (nếu có).

IV. LƯU Ý AN TOÀN VÀ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM CHUYÊN MÔN

Các sản phẩm của ARCA là sản phẩm wellness device, được thiết kế để hỗ trợ thói quen chăm sóc sức khỏe, phục hồi, thư giãn hoặc chăm sóc da theo hướng dẫn sử dụng của từng sản phẩm. Đối với các sản phẩm được phân loại là Thiết bị y tế, chúng tôi đảm bảo tính an toàn kỹ thuật nhưng không cam kết thay thế cho các phác đồ điều trị y khoa chuyên biệt hoặc chẩn đoán của bác sĩ.

Mỗi sản phẩm sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định pháp lý riêng biệt tùy theo phân loại, các thông tin bắt buộc theo luật định - nếu có (như Số công bố tiêu chuẩn, Số lưu hành y tế, Chứng nhận chất lượng) sẽ được hiển thị trực tiếp tại Trang thông tin của từng sản phẩm cụ thể. Khách hàng có trách nhiệm đọc kỹ các thông tin này và các cảnh báo an toàn kèm theo trước khi thực hiện giao dịch. Sản phẩm của ARCA không nhằm mục đích chẩn đoán, điều trị, chữa khỏi hoặc phòng ngừa bất kỳ bệnh lý hay tình trạng y tế nào.

ARCA cam kết cung cấp thông tin sản phẩm, hình ảnh và giá bán một cách trung thực. Khách hàng có trách nhiệm đọc kỹ hướng dẫn sử dụng, thông tin an toàn và khuyến nghị đi kèm sản phẩm trước khi sử dụng.

Khách hàng có trách nhiệm tự rà soát tình trạng sức khỏe và tham khảo ý kiến chuyên gia y tế hoặc chuyên gia phù hợp trước khi sử dụng nếu đang mang thai, cho con bú, dưới 18 tuổi, có bệnh lý nền, bệnh về da, bệnh về mắt, nhạy cảm ánh sáng, đang điều trị y tế hoặc đang sử dụng các thành phần chăm sóc da có khả năng làm da nhạy cảm với ánh sáng. ARCA miễn trừ trách nhiệm đối với bất kỳ phản ứng phụ hoặc kết quả không đạt kỳ vọng phát sinh do:

(i) Khách hàng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng;

(ii) Khách hàng không rà soát các cảnh báo chống chỉ định; hoặc

(iii) Do đặc điểm cơ địa cá nhân của người dùng.

ARCA khuyến khích Khách hàng tham gia các buổi tư vấn hoặc trải nghiệm trực tiếp tại Trung tâm ARCA để được chuyên viên hướng dẫn cách sử dụng thiết bị tối ưu nhất trước khi quyết định mua hàng sử dụng tại nhà. Việc mua hàng trực tuyến đồng nghĩa với việc Khách hàng xác nhận đã tự tìm hiểu hoặc đã được tư vấn đầy đủ về sản phẩm.

ARCA có quyền từ chối bảo hành, đổi trả hoặc hỗ trợ trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, tự ý tháo rời, sửa chữa, can thiệp kỹ thuật, tiếp xúc với nước, va đập, bảo quản không đúng cách hoặc sử dụng ngoài phạm vi khuyến nghị.

ARCA có quyền cập nhật thông tin sản phẩm tại từng thời điểm mà không làm ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được xác nhận thành công.

V. ĐẶT HÀNG VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Khách hàng có thể đặt hàng thông qua website hoặc các kênh bán hàng chính thức của ARCA. Trước khi hoàn tất đặt hàng, Khách hàng được cung cấp cơ chế để rà soát lại toàn bộ thông tin đơn hàng, bao gồm: tên sản phẩm, số lượng, giá bán (đã bao gồm thuế) và phí vận chuyển.

Sau khi Khách hàng đặt hàng, ARCA có thể gửi thông báo xác nhận đã nhận đơn hàng hoặc liên hệ để xác minh thông tin đơn hàng nếu cần.

Đơn hàng chỉ được xem là được ARCA chấp nhận sau khi ARCA xác nhận đơn hàng qua email, tin nhắn, điện thoại hoặc hệ thống website.

ARCA có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:

Sản phẩm hết hàng hoặc không còn khả năng cung cấp;
Thông tin đặt hàng không đầy đủ hoặc không chính xác;
Không thể liên hệ Khách hàng để xác nhận đơn hàng;
Thanh toán không thành công hoặc không thể xác minh;
Có dấu hiệu sai lệch về giá do lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật;
Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng chương trình ưu đãi hoặc giao dịch bất thường;
Giá bán hoặc thông tin sản phẩm bị hiển thị sai do lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu;
Địa chỉ giao hàng nằm ngoài phạm vi giao hàng của ARCA hoặc đơn vị vận chuyển.

Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán nhưng bị ARCA hủy, ARCA sẽ hỗ trợ hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu hoặc phương thức khác do hai bên thống nhất.

VI. GIÁ BÁN VÀ THANH TOÁN

Giá sản phẩm được niêm yết trên website bằng Việt Nam Đồng, trừ khi có thông báo khác.

Giá sản phẩm có thể chưa bao gồm phí vận chuyển, phí lắp đặt, phụ kiện tùy chọn hoặc các khoản phí phát sinh khác nếu có. Các khoản phí này sẽ được hiển thị tại bước đặt hàng hoặc được ARCA thông báo cho Khách hàng trước khi hoàn tất đơn hàng.

ARCA có thể hỗ trợ các phương thức thanh toán khác nhau tùy từng thời điểm, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến, ví điện tử, thẻ thanh toán hoặc các phương thức khác được hiển thị trên website.

Khách hàng cam kết sử dụng phương thức thanh toán hợp pháp và có quyền sử dụng phương thức thanh toán đó.

ARCA không trực tiếp lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán, mã CVV/CVC, mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP của Khách hàng. Các giao dịch thanh toán trực tuyến, nếu có, sẽ được xử lý thông qua đối tác thanh toán, ngân hàng hoặc cổng thanh toán liên quan.

VII. GIAO HÀNG

Việc giao hàng được thực hiện theo Chính sách Giao hàng & Vận chuyển được công bố trên website ARCA. ARCA chịu hoàn toàn trách nhiệm về rủi ro hư hỏng hoặc mất mát hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao tới tay Khách hàng hoặc người được ủy quyền nhận hàng.

ARCA sẽ giao sản phẩm đến địa chỉ Khách hàng đã cung cấp trong đơn hàng. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo có người nhận hàng tại địa chỉ đã đăng ký.

Thời gian giao hàng chỉ là thời gian dự kiến và có thể thay đổi tùy theo địa chỉ nhận hàng, đơn vị vận chuyển, điều kiện thời tiết, ngày lễ, khu vực giao hàng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của ARCA.

Khách hàng được quyền kiểm tra ngoại quan kiện hàng khi nhận trong phạm vi chính sách đồng kiểm của ARCA và đơn vị vận chuyển tại từng thời điểm.

Việc kiểm tra hàng chỉ bao gồm kiểm tra ngoại quan, số lượng, tên sản phẩm, tình trạng bao bì và phụ kiện đi kèm. Việc kiểm tra không bao gồm bóc seal sản phẩm, tháo tem niêm phong, cắm điện, dùng thử hoặc kiểm tra sâu sản phẩm.

VIII. HỦY ĐƠN HÀNG

Khách hàng có thể liên hệ ARCA để yêu cầu hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Sau khi đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, yêu cầu hủy đơn có thể không được xử lý ngay và sẽ được áp dụng theo Chính sách Giao hàng & Vận chuyển hoặc Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền của ARCA.

ARCA có quyền hủy đơn hàng nếu sản phẩm không còn hàng, thông tin đặt hàng không hợp lệ, không thể liên hệ Khách hàng, thanh toán không thành công hoặc phát sinh vấn đề ngoài khả năng kiểm soát của ARCA.

Nếu đơn hàng đã thanh toán nhưng được hủy hợp lệ, ARCA sẽ hỗ trợ hoàn tiền theo chính sách hiện hành.

IX. ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN VÀ SẢN PHẨM LỖI

Các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền hoặc xử lý sản phẩm lỗi sẽ được thực hiện theo Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền và Chính sách Bảo hành của ARCA, nếu có.

ARCA hỗ trợ xử lý trong các trường hợp như sản phẩm giao sai, giao thiếu, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc có lỗi từ nhà sản xuất sau khi được ARCA kiểm tra và xác nhận.

Để được hỗ trợ, Khách hàng cần cung cấp thông tin đơn hàng, hình ảnh/video sản phẩm, mô tả lỗi và các thông tin liên quan theo yêu cầu của ARCA.

ARCA có thể từ chối đổi trả, hoàn tiền hoặc bảo hành nếu sản phẩm bị hư hỏng do:

Sử dụng sai hướng dẫn;
Tự ý tháo rời, sửa chữa hoặc can thiệp kỹ thuật;
Rơi vỡ, va đập, vào nước, ẩm ướt, cháy nổ hoặc bảo quản không đúng cách;
Sử dụng quá thời gian, tần suất hoặc phạm vi khuyến nghị;
Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng;
Không còn đầy đủ phụ kiện, bao bì, chứng từ mua hàng hoặc thông tin xác minh cần thiết.

X. BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ SAU MUA

Chính sách bảo hành có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm, dòng sản phẩm hoặc chương trình bán hàng tại từng thời điểm.

Thời hạn và điều kiện bảo hành cụ thể sẽ được thể hiện trên trang sản phẩm, phiếu bảo hành, hóa đơn, tài liệu đi kèm hoặc chính sách bảo hành được ARCA công bố.

Trong quá trình xử lý bảo hành, ARCA có thể cần kiểm tra sản phẩm, xác minh lỗi, làm việc với nhà sản xuất, nhà cung cấp hoặc đơn vị kỹ thuật liên quan. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo tình trạng sản phẩm và mức độ phức tạp của lỗi.

XI. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG WEBSITE

Khách hàng đồng ý sử dụng website ARCA đúng pháp luật, đúng mục đích và không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động, uy tín hoặc hệ thống của ARCA.

Khách hàng không được thực hiện các hành vi sau:

Sử dụng website cho mục đích trái pháp luật, gian lận hoặc gây nhầm lẫn;
Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không có quyền sử dụng;
Xâm nhập, can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống website;
Phát tán virus, mã độc, phần mềm gây hại hoặc các công cụ tự động gây ảnh hưởng đến website;
Sao chép, thu thập dữ liệu, crawl dữ liệu hoặc khai thác nội dung website khi chưa được ARCA cho phép;
Sử dụng nội dung, hình ảnh, logo, thương hiệu hoặc tài sản của ARCA cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản;
Đăng tải hoặc gửi nội dung xúc phạm, sai sự thật, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vi phạm quyền riêng tư hoặc gây ảnh hưởng đến bên thứ ba.

ARCA có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của Khách hàng nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc có dấu hiệu ảnh hưởng đến hoạt động của website.

XII. TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG

Nếu website cho phép tạo tài khoản, Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Khách hàng cần thông báo ngay cho ARCA nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bị sử dụng sai mục đích hoặc có dấu hiệu mất an toàn.

ARCA không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do Khách hàng không bảo mật thông tin tài khoản, trừ trường hợp lỗi thuộc về ARCA theo quy định pháp luật.

XIII. ĐÁNH GIÁ, PHẢN HỒI VÀ NỘI DUNG DO KHÁCH HÀNG CUNG CẤP

Khách hàng có thể gửi đánh giá, phản hồi, hình ảnh, video hoặc nội dung khác cho ARCA thông qua website, mạng xã hội, email hoặc các kênh liên hệ chính thức.

Khách hàng cam kết rằng nội dung cung cấp là trung thực, hợp pháp, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba.

ARCA có quyền từ chối hiển thị, chỉnh sửa, ẩn hoặc xóa các nội dung có dấu hiệu sai lệch, xúc phạm, vi phạm pháp luật, spam, quảng cáo không phù hợp hoặc gây ảnh hưởng đến ARCA và bên thứ ba.

Nếu Khách hàng đồng ý cho ARCA sử dụng hình ảnh, video, đánh giá hoặc phản hồi cho mục đích truyền thông, ARCA có thể sử dụng các nội dung đó trong phạm vi được Khách hàng cho phép.

XIV. SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Tất cả nội dung trên website ARCA, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, hình ảnh, video, nội dung chữ, thiết kế, giao diện, biểu tượng, đồ họa, tài liệu sản phẩm và các yếu tố nhận diện thương hiệu, thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của ARCA.

Khách hàng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, đăng tải lại, sử dụng thương mại hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào từ website ARCA nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản của ARCA.

Việc sử dụng website không làm phát sinh bất kỳ quyền sở hữu nào của Khách hàng đối với nội dung, thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ của ARCA. Chúng tôi có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản hoặc từ chối phục vụ đối với các cá nhân/ tổ chức vi phạm bản quyền thương hiệu của ARCA.

XV. LIÊN KẾT BÊN THỨ BA

Website ARCA có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Các liên kết này được cung cấp nhằm hỗ trợ trải nghiệm của Khách hàng. ARCA không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách, hoạt động hoặc mức độ bảo mật của các website, nền tảng hoặc dịch vụ bên thứ ba đó.

Khách hàng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách của bên thứ ba trước khi sử dụng.

XVI. BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của ARCA được công bố trên website. ARCA cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng (bao gồm cả dữ liệu nhạy cảm về sức khỏe/hình ảnh) theo đúng quy định của Luật số 91/2025/QH15.

Bằng việc sử dụng website hoặc đặt hàng, Khách hàng xác nhận rằng các thông tin cung cấp cho ARCA là chính xác và đồng ý cho ARCA xử lý thông tin theo Chính sách Bảo mật hiện hành. Chi tiết quyền lợi của Khách hàng được quy định tại Chính sách Bảo mật công bố trên Website.

XVII. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ARCA không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phát sinh ngoài dự kiến, mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc các thiệt hại khác phát sinh từ việc sử dụng website, sử dụng sai sản phẩm hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.

Không có nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này nhằm loại trừ hoặc hạn chế các quyền của người tiêu dùng theo quy định pháp luật hiện hành.

Trách nhiệm của ARCA, nếu phát sinh, sẽ được xem xét trong phạm vi giao dịch cụ thể, chính sách đã công bố và quy định pháp luật áp dụng.

Trong mọi trường hợp phát sinh tranh chấp (trừ các trường hợp gây thiệt hại về tính mạng, sức khỏe do lỗi trực tiếp của sản phẩm theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng), trách nhiệm bồi thường tối đa của ARCA sẽ không vượt quá tổng giá trị đơn hàng mà Khách hàng đã thanh toán. ARCA không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp hoặc lợi nhuận bị mất nào của Khách hàng.

XVIII. BẤT KHẢ KHÁNG

ARCA không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân phát sinh từ sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ARCA, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, lũ lụt, chiến tranh, đình công, gián đoạn vận chuyển, sự cố hệ thống, mất điện, gián đoạn Internet, thay đổi chính sách của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Trong trường hợp bất khả kháng, ARCA sẽ nỗ lực thông báo và phối hợp với Khách hàng để tìm phương án xử lý phù hợp.

XIX. KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến sản phẩm, đơn hàng hoặc việc sử dụng website, Khách hàng vui lòng liên hệ ARCA qua email hoặc hotline để được hỗ trợ.

ARCA sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi khiếu nại trong thời gian hợp lý, tùy theo tính chất và mức độ phức tạp của vụ việc.

Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và thiện chí. Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

XX. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

ARCA có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi Điều khoản & Điều kiện này tùy từng thời điểm để phù hợp với hoạt động kinh doanh, chính sách bán hàng, thay đổi của website hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website ARCA và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, trừ khi có thông báo khác. ARCA không có nghĩa vụ thông báo riêng biệt cho từng Khách hàng.

Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng website hoặc đặt hàng sau khi Điều khoản & Điều kiện được cập nhật được hiểu là Khách hàng đã đồng ý với phiên bản mới nhất.

XXI. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH ARCA WELLNESS

Email: hello@arcawellness.com
Hotline: 097 839 9921
Website: arcawellness.com
Địa chỉ tiếp nhận sản phẩm đổi/trả: 104 Quốc Hương, Phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh